Последнее обновление: 29.06.2026
1. Стороны
Настоящие Условия использования регулируют отношения между RideAntalya VIP (далее — «Компания») и лицом, пользующимся сайтом и услугами (далее — «Клиент»).
2. Перечень услуг
- Трансфер из аэропорта: Индивидуальный трансфер между аэропортом Анталии и отелями, объектами размещения и указанными пунктами.
- Бронирование отелей: Посреднические услуги по бронированию проживания в партнёрских отелях.
- Экскурсии: Организация однодневных и многодневных экскурсий с гидом.
- Пакетные услуги: Комбинированные пакеты отель + трансфер.
3. Бронирование и подтверждение
- Бронирование осуществляется через сайт, WhatsApp, телефон или электронную почту.
- Бронирование считается подтверждённым после отправки Компанией подтверждающего сообщения (email, WhatsApp или SMS).
- Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных при бронировании данных (номер рейса, дата, время, количество пассажиров, контактные данные).
- Компания не несёт ответственности за сбои, вызванные неверной или неполной информацией.
4. Ценообразование и оплата
- Цены на трансфер указаны за автомобиль, а не за человека (если не указано иное).
- Указанные цены включают дорожные сборы, топливо и парковку.
- Цены на отели и экскурсии указаны за человека или за номер.
- Цены установлены в евро (€). При оплате в другой валюте применяется текущий обменный курс.
- Способы оплаты: наличные (в автомобиле), кредитная/дебетовая карта (онлайн через iyzico) или банковский перевод.
- Данные кредитных карт не хранятся Компанией; платежи обрабатываются через защищённую платёжную систему iyzico.
5. Условия трансферной услуги
- При встрече в аэропорту водитель ожидает у выхода из терминала с табличкой с именем.
- Компания отслеживает рейс Клиента и автоматически корректирует время встречи при задержке рейса. За задержки рейсов дополнительная плата не взимается.
- Если Клиент опаздывает более чем на 15 минут после запланированного времени встречи, Компания оставляет за собой право взимать плату за ожидание.
- Курение в автомобиле запрещено.
6. Условия бронирования отелей
- Компания выступает посредником при бронировании отелей. Размещение предоставляется непосредственно отелем.
- Информация о типах номеров, типах питания и удобствах отеля основана на данных, предоставленных отелем.
7. Условия экскурсий
- Программы экскурсий могут быть изменены из-за погодных условий, дорожной обстановки или форс-мажора.
- Экскурсии, не набравшие минимального количества участников, могут быть отменены или перенесены. В таких случаях осуществляется полный возврат средств.
- Личные расходы во время экскурсии (питание, входные билеты и т.д.) не включены в стоимость, если не указано иное.
8. Отмена и возврат
Ознакомьтесь с нашей Политикой отмены.
9. Ответственность
- Компания прилагает максимальные усилия для безопасного и комфортного оказания услуг.
- Компания не несёт ответственности за сбои, вызванные форс-мажором (стихийные бедствия, войны, забастовки, пандемии, погодные условия, ДТП и т.д.).
- Компания предпринимает разумные усилия для поиска личных вещей, оставленных в автомобиле, но не несёт ответственности за утрату или повреждение.
10. Споры
Для разрешения споров по настоящим условиям уполномочены суды и исполнительные органы Анталии. Права потребителей сохраняются.
11. Изменения
Компания оставляет за собой право обновлять настоящие условия без предварительного уведомления.