Letzte Aktualisierung: 29.06.2026
1. Stornierung von Transfers
| Stornierungszeitpunkt | Rückerstattung |
|---|---|
| 24 Stunden oder mehr vor dem Transfer | 100 % Rückerstattung |
| 12–24 Stunden vor dem Transfer | 50 % Rückerstattung |
| Weniger als 12 Stunden vor dem Transfer | Keine Rückerstattung |
| Nichterscheinen (No-show) | Keine Rückerstattung |
2. Stornierung von Hotelbuchungen
- Die Stornierungsbedingungen für Hotels unterliegen der jeweiligen Stornierungsrichtlinie des Hotels.
- In der Regel erhalten Sie bei Stornierungen 7 Tage oder mehr vor dem Check-in eine vollständige Rückerstattung.
- Bei Stornierungen innerhalb der letzten 7 Tage kann je nach Hotelpolitik eine teilweise oder keine Rückerstattung erfolgen.
- Während Feiertagen und besonderen Zeiträumen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden bei der Buchung mitgeteilt.
3. Stornierung von Touren
| Stornierungszeitpunkt | Rückerstattung |
|---|---|
| 48 Stunden oder mehr vor der Tour | 100 % Rückerstattung |
| 24–48 Stunden vor der Tour | 50 % Rückerstattung |
| Weniger als 24 Stunden vor der Tour | Keine Rückerstattung |
4. Stornierung durch das Unternehmen
- Das Unternehmen kann Leistungen aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder höherer Gewalt stornieren. In solchen Fällen erhält der Kunde eine 100 % Rückerstattung oder ein geeignetes Alternativangebot.
- Touren, die die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen, können storniert werden. Es erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
5. Änderungswünsche
- Änderungen von Datum, Uhrzeit oder Route werden kostenlos durchgeführt, wenn sie mindestens 12 Stunden vor der Leistung beantragt werden (vorbehaltlich Verfügbarkeit).
- Fahrzeug-Upgrades können gegen Zahlung der Preisdifferenz berücksichtigt werden.
6. Rückerstattungsmethode
- Kreditkartenzahlungen werden auf dieselbe Karte zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Bank 5–14 Werktage.
- Bar- oder Überweisungszahlungen werden auf das vom Kunden angegebene Bankkonto überwiesen.
7. So stornieren Sie
Senden Sie Ihre Stornierungsanfrage über:
- WhatsApp: +90 5XX XXX XX XX
- E-Mail: info@rideantalyavip.com
- Telefon: +90 5XX XXX XX XX
Der wirksame Zeitpunkt der Stornierung ist der Moment, in dem die Anfrage beim Unternehmen eingeht.